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Conditions d'utilisation — IPTiger

L'entente qui régit votre abonnement IPTiger : ce que le service comprend, ce que vous pouvez en faire ou non, et comment chacune des parties peut y mettre fin.

Les présentes conditions s'appliquent à tout abonnement IPTiger vendu par ce site, quelle que soit la durée parmi les cinq figurant sur la page des tarifs. La section 6 énonce la limite d'un appareil, appliquée techniquement autant que contractuellement — le guide d'installation IBO Player explique comment une ligne est liée à un seul appareil. La section 4 résume les remboursements ; le détail complet figure sur la page politique de remboursement. Toute question avant commande peut être adressée au soutien, et la FAQ couvre les points que ces conditions soulèvent le plus souvent.

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

Bienvenue chez IPTiger (« nous », « notre »). En accédant à notre service d'abonnement IPTV à https://iptiger.ca (le « Service ») ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'y consentez pas, n'utilisez pas le Service.

1. Description du service

IPTiger fournit un service de diffusion IPTV par abonnement qui livre des chaînes de télévision en direct, du contenu vidéo à la demande et les données du guide électronique de programmes (EPG) par Internet. L'accès s'effectue au moyen de l'application IBO Player sur un seul appareil autorisé par abonnement.

2. Ouverture de compte

  • Vous devez fournir des renseignements exacts, complets et à jour lors de l'inscription.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
  • Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité applicable au Canada, pour créer un compte.
  • Vous êtes responsable de toute activité effectuée à partir de votre compte.
  • Avisez-nous immédiatement à [email protected] si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

3. Forfaits et paiement

IPTiger offre des forfaits de 1, 3, 6 et 12 mois, ainsi qu'un forfait d'introduction d'un mois à prix réduit pour les nouveaux clients. Les prix courants de tous les forfaits sont affichés sur la page des tarifs à https://iptiger.ca et au moment du paiement.

  • Tous les prix sont exprimés dans la devise indiquée au paiement.
  • Les abonnements sont activés dès la confirmation du paiement.
  • Les paiements sont traités de façon sécurisée. IPTiger ne conserve aucune donnée de carte de paiement.
  • Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement, sauf mention expresse au moment du paiement.

4. Politique de remboursement

Toutes les ventes sont définitives une fois le compte activé. En raison de la nature numérique immédiate du Service :

  • Aucun remboursement n'est accordé après l'activation du compte.
  • Des exceptions s'appliquent uniquement : a) en cas de panne de service vérifiée dépassant 72 heures consécutives, auquel cas un crédit au prorata peut être accordé ; ou b) en cas de double facturation confirmée, qui est remboursée intégralement.
  • Les demandes de remboursement doivent être transmises à [email protected] dans les 7 jours suivant l'événement admissible.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser le Service uniquement à des fins de visionnement personnel et non commercial. Il vous est interdit de :

  • Partager, revendre, redistribuer ou sous-licencier vos identifiants de compte à un tiers.
  • Utiliser le Service pour diffuser, présenter publiquement ou rediffuser du contenu.
  • Tenter de contourner les contrôles d'accès, les protections DRM ou les systèmes d'authentification.
  • Utiliser des outils automatisés, des robots ou des extracteurs pour accéder au Service.
  • Utiliser le Service d'une manière contraire à toute loi applicable au Canada ou ailleurs.
  • Utiliser le Service pour accéder à du contenu dans des régions où cet accès est interdit.

Toute violation de ces conditions entraîne la résiliation immédiate du compte, sans remboursement.

6. Limite d'appareils

Chaque abonnement autorise l'accès sur un (1) appareil à la fois. La diffusion simultanée sur plusieurs appareils n'est pas permise. Le Service est compatible exclusivement avec l'application IBO Player. IPTiger n'offre aucun soutien pour les applications tierces.

7. Disponibilité du service

IPTiger s'efforce de maintenir une disponibilité de 99,9 %. Nous ne garantissons toutefois pas un service ininterrompu et exempt d'erreurs. Le Service peut être temporairement indisponible en raison de :

  • Travaux d'entretien planifiés (annoncés à l'avance dans la mesure du possible)
  • Problèmes techniques imprévus
  • Perturbations chez les fournisseurs de contenu tiers
  • Événements de force majeure

IPTiger n'est pas responsable des interruptions échappant à son contrôle raisonnable.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu diffusé par le Service — chaînes en direct, VOD, logos et données EPG — demeure la propriété de ses titulaires de droits et concédants respectifs. IPTiger ne revendique la propriété d'aucun contenu tiers. Vous obtenez une licence limitée, non exclusive et incessible permettant de visionner le contenu à des fins personnelles uniquement.

Le nom, le logo et la conception du site de IPTiger sont la propriété de IPTiger et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

9. Vie privée

Votre utilisation du Service est également régie par notre politique de confidentialité, qui est intégrée aux présentes conditions par renvoi.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment si vous enfreignez les présentes conditions, sans préavis et sans remboursement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en écrivant à [email protected] ; l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée.

11. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.

12. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, IPTiger NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE OU DE VOTRE INCAPACITÉ À L'UTILISER. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE N'EXCÉDERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES 30 JOURS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Canada. Tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux du Canada.

14. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement important en publiant les nouvelles conditions à https://iptiger.ca/fr/terms.html avec une date de mise à jour révisée. La poursuite de l'utilisation du Service après un changement vaut acceptation.

15. Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes conditions :

Courriel : [email protected]

Site Web : https://iptiger.ca